Rückerstattungsrichtlinie

Gültig ab: 27.05.2025

Testzeitraum

Wir bieten einen kostenlosen 14-Tage-Testzeitraum an, so dass Sie Chartlayers vor dem Kauf auswerten können. Wir empfehlen, den Testzeitraum zu nutzen, bevor Sie sich an ein Abonnement binden.

Rückerstattungen

Rückerstattungen sind unter folgenden Bedingungen möglich:

• Innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Zahlung
• Keine Lizenzaktivierung außerhalb des Testzeitraums

Wenn Sie diese Bedingungen erfüllen, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@chartlayers.com mit Ihren Bestelldetails.

Verlängerungen

Abonnements werden automatisch verlängert, sofern nicht storniert wird. Stornieren Sie jederzeit über unseren Portal. Rückerstattungen werden nicht ausgegeben, sobald ein neuer Abrechnungszyklus beginnt.

Ausnahmen

Wir können Rückerstattungen außerhalb dieser Bedingungen aus unserer alleinigen Entscheidung heraus ausstellen (z.B. in Fällen, in denen technische Probleme nicht gelöst werden können).